“以前大家理解的傳統行政后勤就是喝茶看報，感覺很枯燥，隨著智能化與數字化時代的到來，行政工作也隨之重塑，現在的“新型行政”讓我覺得很有意思，每年都在成長。”在華潤雪花行政管理部總部行政事務經理隋心看來，行政采購職業正隨著數字時代的發展，發生著巨大的變化。這種變化，隋心稱之為“新型行政”，作為“新型行政”的她，也切實參與推動了華潤雪花公司對于員工福利選擇及發放形式的變革。

　　作為吸引和留住人才的“軟黃金”，員工福利既是企業文化的重要展現，也是企業管理的關鍵環節。良好的員工福利，不僅能溫暖員工的心，同時也會增加員工的歸屬感和工作主動性。但隨著消費升級以及年輕職場人的不斷增加，員工對福利的需求已經發生了巨大的變化，不再是統一的需求，而是愈來愈個性化、多元化。

　　“以前是米面糧油或者月餅、粽子這種特別有代表性的福利，但現在端午未必就一定要發粽子，中秋也不只有發月餅的選項了，這讓我們選福利難、送福利難、讓員工滿意更難。”隋心說道。華潤雪花公司為了給到員工更好的福利體驗，決定在員工福利方面進行變革，一項大工程就是開發福利平臺。

　　華潤雪花公司現在的福利平臺叫“福抱抱“，是雪花向員工傳遞溫暖的一大行政服務品牌。隋心介紹，這是一套集積分、用戶、商城、結算為一體的數字化管理系統，能夠在節日福利、員工激勵、生日福利等多場景下，輕松解決線上選品、發放、溝通、管理等問題，提升員工激勵效果。“福抱抱”作為各級行政管理部管理員工福利的重要工具，一方面由總部實施集采，各級下屬行政管理部從而提升工作效率，減少繁復工作流程，提高人服比，在統一員工福利標準的基礎上，實現發放口徑和審批流程、費用報賬周期和審批要素實現規范管理。另一方面，利用集團優勢實現福利費用按賬期結算，免除預付款積壓，避免費用浪費，使員工享受與公司支出有效平衡。

　　“平臺上線后，實現了個性化、多元化的福利發放形式，基本解決了選福利難、送福利難、讓員工滿意更難的問題。通過積分的形式將福利發放給員工，平臺有京東的幾十萬種商品，大家可以任意去兌換并寄到任意地址，充分滿足了多元化、個性化的福利需求，大幅提升了員工的滿意度。同時依托京東的物流配送、統一電子發票等功能優勢，省去了傳統線下福利采購的招投標、簽訂合同、履約交付等繁瑣環節，實現員工滿意度與采購人工作效率的‘雙重提升’。”隋心表示，“過去兩年，華潤雪花公司一直在推動員工福利的變革，如今全國員工的福利基本都得到了保證，下一步我們公司計劃推動對于辦公物資、綜合物資采購的數字化變革。屆時希望整合全國的資源，建立起一個便捷、高效的統一采購平臺。”

　　企業的全面數字化管理已是大勢所趨，但如何將互聯網和科技的力量融入業務，實現更精細化和專業化的管理，無疑還有很長的路要走。而華潤雪花公司對于采購數字化的發展，是在數字化升級方面率先跨出了一步，也是當下企業采購發展的一個縮影。京東企業業務作為京東集團服務企業客戶的窗口，緊隨行業發展趨勢，持續發揮扎實的基礎設施、高效的數智化社會供應鏈、創新的技術服務能力，從企業經營生產過程中的需求出發，打造覆蓋場景更多、內容更豐富的企業采購數字化解決方案，為廣大企業客戶提供更為優質的數字化采購管理服務。